Cognitive Services

Eleve el nivel de automatización de sus procesos y aplicaciones, y ofrezca experiencias inteligentes multicanal.

Aplicaciones inteligentes con Microsoft Cognitive Services y Azure

— Descripción

Con Cognitive Services de Microsoft, basta con una llamada a una API para “ver, escuchar, hablar, buscar, comprender y acelerar la toma de decisiones avanzadas en las aplicaciones”.

Sumando este potencial a la lógica de procesos y la analítica de datos, se pueden crear soluciones increíbles que:

  • Mejoren la relación con sus clientes y la calidad del servicio
  • Automaticen la toma de decisiones
  • Mejore el tiempo de resolución de tareas
  • Mejore la imagen de su empresa
  • Y reduzca costes significativamente
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Voz

  • Transcriba la voz en texto legible en el que se puedan realizar búsquedas
  • Convierta el texto en un lenguaje más real para obtener interfaces más naturales
  • Integre fácilmente traducción de voz en tiempo real en sus aplicaciones
  • Identifique a las personas que hablan y compruébelo basándose en audio

Lenguaje

  • Identifique términos de uso común y contextuales.
  • Detecte automáticamente sentimientos y opiniones a partir de texto
  • Cree una capa conversacional de preguntas y respuestas sobre los datos.
  • Incorpore reconocimiento del lenguaje natural a sus aplicaciones, bots y dispositivos IoT.
  • Detecte y traduzca más de 100 idiomas y dialectos.
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Profesional explicando una idea en una sala de reuniones acristalada

Visión

  • Detecte e identifique a personas.
  • Analice el contenido de imágenes y vídeos
  • Personalice el reconocimiento de imágenes para adaptarlo a sus necesidades empresariales

Decisión

  • Realice una identificación temprana de los posibles problemas.
  • Detecte contenido potencialmente ofensivo o no deseado.
  • Cree experiencias personalizadas muy completas para cada usuario.
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Por qué Ntasys

  • Telefónica
  • Société Générale
  • Santalucía Seguros
  • Sanitas
  • Jazztel
  • IFEMA Feria de Madrid

Casos de éxito

Proyectos realizados

Reconocimiento automatizado mediante Azure Form Recognizer

Necesidad

Nuestro cliente Sanitas ofrece numerosos planes y/o productos de salud orientado a PYMES y específicamente para trabajadores autónomos. La manera de comprobar que un solicitante es realmente un trabajador autónomo es solicitándole algún documento acreditativo de que cotiza a la Seguridad Social por el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).

Problema

Una vez recibido este documento, se almacena en un Content Manager y el proceso de contratación queda paralizado hasta que el personal correspondiente verifique manualmente la veracidad de este documento.

Solución

La automatización de este proceso de contratación. De esta manera, una vez el contratante proporcione el documento RETA, se inicia el reconocimiento automatizado de este documento para proporcionar una respuesta lo más rápida posible.

Nuestra solución es una herramienta que combina la tecnología del servicio cognitivo Form Recognizer de Microsoft Azure junto con un análisis posterior exhaustivo para ofrecer al cliente una solución que reduce tiempos de espera, reduce costes y mejora la satisfacción de los usuarios. Además, esta solución es fácilmente escalable a diferencia de la anterior, que dependía de personal para revisar manualmente los más de 15.000 planes dados de alta para trabajadores autónomos en 2020.

La satisfacción del cliente con este resultado ha puesto en marcha otros proyectos para reconocer también Documentos Nacionales de Identidad (DNI) y pasaportes.

Contacto

Ntasys
Calle del Viento 12, 28760 Tres Cantos (Madrid)

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